Em cumprimento à Resolução nº 1228/2019, a Câmara Municipal colocou à disposição da população a Carta de Serviços ao Usuário, com informações sobre as atividades realizadas pelos vereadores e servidores do Poder Legislativo e as formas de acesso aos serviços prestados. O documento é uma ferramenta de transparência e visibilidade da gestão do serviço público.

A Carta de Serviços está disponível, inicialmente, neste site, e traz de forma didática dados sobre os vereadores e setores da Câmara, a história do Poder Legislativo municipal, a listagem das Comissões Permanentes, as atribuições das Comissões de Inquérito e Comissões Especiais de Vereadores.

O documento também detalha as formas de participação da comunidade, com informações sobre a atuação da Escola do Legislativo, a Câmara Jovem, horários de atendimento das diretorias e gabinetes e telefones para contato com cada setor.

Outra questão abordada na Carta de Serviços é a transparência dos atos do Poder Legislativo. No documento, o munícipe é informado sobre o funcionamento do Arquivo Público Municipal e a programação da TV Câmara.

Segundo o Diretor Geral da Câmara de Rio Preto, Ronaldo de Oliveira, a Carta de Serviços amplia a busca pela melhoria contínua dos serviços prestados para população. “O documento aproxima a instituição do seu público alvo e aumenta a confiança e credibilidade perante a sociedade”, afirma.

Além disso, a Carta beneficia também os servidores públicos, já que define a rotina de trabalho e estabelece um padrão de qualidade no desenvolvimento de suas atividades, promove mais visibilidade e reconhecimento do exercício profissional.

Acesse a Carta de Serviços clicando aqui.

Comunicação / Câmara Municipal

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